Regulamin strony internetowej PowerESRS

Regulamin strony internetowej www.poweresrs.com

Poniższy regulamin użytkowania strony internetowej www.poweresrs.com jest umową o świadczenie usług drogą elektroniczną zawartą pomiędzy Tobą a PowerESG Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Szamockiej 8 wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0001069511, o kapitale zakładowym 10.000 PLN opłaconym w całości, NIP 5252980377, REGON 526955826

.

Regulamin ma na celu przedstawienie zasad i warunków korzystania z Usług, a także praw i obowiązków Użytkowników. Prosimy o dokładne zapoznanie się z jego treścią przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.

§1 Postanowienia ogólne

  1. Definicje pojęć używanych w Regulaminie:
    1.1. Formularz Kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w Serwisie, który umożliwia Użytkownikom bezpośrednie skontaktowanie się z PowerESRS;
    1.2.Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową albo Użytkownik będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
    1.3. PowerESRS – PowerESG Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Szamocka 8, 01-748 Warszawa wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0001069511, o kapitale zakładowym 10.000 PLN opłaconym w całości, NIP 5252980377, REGON 526955826;
    1.4. Polityka prywatności – polityka prywatności dostępna pod adresem https://poweresrs.com/pl/polityka-prywatnosci/;
    1.5. Regulamin – niniejszy regulamin;
    1.6. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.poweresrs.com
    1.7.Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz. 344) dostępne w Serwisie, w szczególności usługi opisane w paragrafie 3 Regulaminu;
    1.8. Użytkownik, Ty – osoba korzystająca z Serwisu;

2. Wszelkie prawa autorskie do treści udostępnionych w Serwisie, w szczególności prawa do tekstów, zdjęć, grafik, logo lub innych elementów Serwisu przysługują PowerESRS
3. Użytkowników obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, nawołujących do nienawiści na tle rasowym, etnicznym lub religijnym lub naruszających ogólnie przyjęte normy społeczne.
4. Odniesienie w Serwisie do jakichkolwiek produktów, usług, procesów lub innych informacji, poprzez nazwę handlową, znak towarowy, producenta, dostawcę lub inne oznaczenie, nie stanowi ani nie oznacza poparcia, sponsorowania ani rekomendacji przez PowerSRS.

§2 Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari w aktualnej wersji. Do korzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu, w tym w szczególności do wypełnienia Formularza Kontaktowego, niezbędne jest ponadto aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  2. PowerESRS dołoży wszelkich starań by zapewnić nieprzerwane i poprawne działanie Serwisu. PowerESRS zastrzega sobie jednak prawo do:
    2.1. zarządzenia przerwy technicznej, to jest czasowego wyłączenia lub ograniczenia funkcjonalności Serwisu w części lub w całości, w szczególności w związku z koniecznością konserwacji lub modernizacji Serwisu;
    2.2. modyfikacji świadczonych Usług oraz sposobu działania Serwisu.
  3. PowerESRS nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek braku ciągłości dostarczania Usług będących następstwem okoliczności niezawinionych przez PowerESRS, tj. działania siły wyższej.
  4. Serwis może zawierać odnośniki do innych witryn internetowych. PowerESRS nie udziela gwarancji co do poprawności informacji zawartych w tych odnośnikach lub witrynach, a ich przeglądanie odbywa się na własne ryzyko Użytkownika.

§3 Usługi świadczone w Serwisie

  1. W Serwisie oferowane są bezpłatne Usługi:
    1.1.dostępu do materiałów dotyczących działalności PowerESRS i oferty usług, rozwiązań i produktów z zakresu nowoczesnych aplikacji biznesowych w formule CRM i PRM, a także technologii sprzedaży i marketingu;
    1.2. dostępu do artykułów branżowych tworzonych przez PowerESRS;
    1.3. Formularza Kontaktowego.
  2. Podczas wypełniania Formularza Kontaktowego Użytkownik może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych przy użyciu środków komunikacji elektronicznej od PowerESRS lub spółek wchodzących w skład grupy Netwise („Newsletter”). Użytkownik może, w każdej chwili i bez podania przyczyny, wypisać się z Newsletter’a (zrezygnować z usługi) poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny znajdujący się w każdej wiadomości e-mail wysłanej do Użytkownika w ramach usługi Newsletter lub poprzez kontakt z PowerESRS. W przypadku gdy Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie usługi Newsletter drogą telefoniczną, w celu rezygnacji z usługi w tym zakresie Użytkownik może cofnąć zgodę kontaktując się z PowerESRS.
  3. Użytkownik może w dowolnym czasie zaprzestać z korzystania z Usług (wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną) poprzez opuszczenie Serwisu.

§4 Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo w każdym czasie złożyć reklamację dotyczącą Usług.
    Reklamacje można składać:
    2.1. przesyłając korespondencję na adres: ul. Szamocka 8, 01-748 Warszawa,
    2.2. drogą elektroniczną, za pośrednictwem adresu: contact@poweresrs.com lub
    2.3. drogą elektroniczną za pośrednictwem Formularza Kontaktowego.
  2. Reklamacja powinna zawierać oznaczenie Użytkownika (imię i nazwisko Użytkownika, adres e-mail), szczegółowy opis okoliczności stanowiących podstawę reklamacji oraz żądanie Użytkownika.
  3. PowerESRS rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail podany przez Użytkownika.

§5 Odstąpienie od Umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę o świadczenie usług drogą elektroniczna, może w terminie 14 dni od jej zawarcia odstąpić od tej umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy na przykład:
    1.1. przesyłając korespondencję na adres: ul. Szamocka 8, 01-748 Warszawa,
    1.2. drogą elektroniczną, za pośrednictwem adresu: contact@poweresrs.com lub
    1.3. drogą elektroniczną za pośrednictwem Formularza Kontaktowego.
  2.  Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w dowolnej formie. Konsument może skorzystać z formularza oświadczenia o odstąpieniu od umowy, znajdującego się w Załączniku 1 do Regulaminu.
  3. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia umowę uważa się za niezawartą.

§6 Pozasądowe metody rozwiązywania sporów

  1. Konsumentom przysługuje prawo polubownego rozwiązywania sporów.
  2. Szczegóły dotyczące pozasądowych form rozwiązywania sporów znajdują się na stronie prowadzonej przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/pytania-i-odpowiedzi,6,pl.html
  3. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy, którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, szczegóły dostępne są pod adresem: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow-instytucje.
  4. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych w branży e-commerce (więcej informacji na stronie samej platformy lub na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html.
  5. Powyższe postanowienia mają charakter wyłącznie informacyjny i nie obligują Konsumenta do skorzystania z pozasądowych form rozwiązywania sporów. Konsument może wytoczyć ewentualne powództwo przed sąd właściwy na zasadach ogólnych.

§7 Prywatność

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest PowerESRS. Szczegółowe zasady dotyczące ochrony prywatności i przetwarzania danych osobowych zostały określone w Polityce prywatności dostępnej pod adresem https://poweresrs.com/pl/polityka-prywatnosci/.
  2. Polityka prywatności stanowi integralną część Regulaminu.

§8 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie i obowiązuje przez czas nieoznaczony.
  2. Regulamin udostępniony jest bezpłatnie w Serwisie.
  3. PowerESRS zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w przypadku wystąpienia ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    3.1. zmiany przepisów prawa lub zmiany interpretacji prawa przez sądy, organy administracji lub inne instytucje;
    3.2. zmiany zakresu lub warunków świadczenia Usług lub innych funkcji Serwisu;
    3.3. zmian sposobu korzystania z Serwisu wynikających z przyczyn technicznych lub technologicznych;
    3.4. konieczności aktualizacji danych PowerESRS;
    3.5. konieczności dokonania zmian redakcyjnych tekstu.
    O zmianie Regulaminu PowerESRS poinformuje poprzez komunikat w Serwisie wraz z udostępnieniem tekstu nowego Regulaminu.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, pobierz szablon oświadczenia, uzupełnij i wyślij do nas. 
Pobierz szablon